구독·환불 정책

이 기준은 이용약관 제16조와 같습니다.

1. ①회사는 픽스터의 프리미엄 분석 글 구독(이하 “구독”)을 유료 서비스로 제공할 수 있습니다. 구독은 결제하는 곳에 따라 웹 결제(블랙카우 웹사이트에서 회사가 판매하고 결제대행사 (주)페이플이 결제를 처리)와 앱 결제(블랙카우 안드로이드 앱에서 Google Play 결제 시스템으로 구매)로 나뉩니다. 회사는 각 결제 화면에 상품명, 요금, 결제 수단, 이용 기간, 자동 결제 여부, 청약철회와 환불 기준을 밝힙니다. 어느 쪽으로 결제해도 같은 프리미엄 분석 글을 웹과 앱에서 모두 열람할 수 있습니다.
2. ②구독의 대가는 분석 글의 열람입니다. 프리미엄 분석 글에는 서비스의 예측(픽)이 연결되지 않으며, 글에는 작성자의 경기 결과 전망이 담길 수 있습니다. 분석 글과 전망은 작성자 개인의 견해로서 정보 제공을 목적으로 하며, 회사와 픽스터는 경기 결과나 전망이 맞는다는 것을 보장하지 않습니다.
3. ③웹 결제의 요금은 픽스터가 9,900원·19,900원·29,900원·39,900원·49,900원 중에서 정한 월 구독료(부가가치세 포함)이며, 첫 결제일을 기준으로 매월 같은 날 자동으로 결제되어 갱신됩니다(그 달에 같은 날이 없으면 말일에 결제합니다). 픽스터가 구독료를 올려도 이미 구독 중인 회원의 요금은 바뀌지 않고, 내리면 다음 결제부터 내린 요금으로 결제됩니다. 회사가 구독료 체계를 바꿀 때는 바뀌기 30일 전까지 구독 회원에게 알리며, 동의하지 않는 회원은 다음 결제일 전에 구독을 해지할 수 있습니다.
4. ④웹 결제 회원은 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않고, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 프리미엄 분석 글을 계속 열람할 수 있습니다.
5. ⑤청약철회와 환불은 다음 기준에 따릅니다(웹 결제와 앱 결제에 함께 적용합니다).
   1. 1.결제일부터 7일 이내이고 그 구독으로 프리미엄 분석 글을 한 번도 열람하지 않았다면 전액 환불합니다.
   2. 2.프리미엄 분석 글을 한 번이라도 열람했다면 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호). 회사는 이 사실을 결제 화면에 미리 알립니다.
   3. 3.결제일부터 7일이 지난 뒤에는 해지만 할 수 있으며, 남은 이용 기간의 요금은 환불하지 않습니다.
   4. 4.회사나 픽스터의 사정(픽스터 자격 해제·탈퇴, 프리미엄 분석 글 발행 중단, 서비스 장애 등)으로 구독을 이용할 수 없게 되면 남은 기간의 요금을 일 단위로 계산해 환불합니다.
   5. 5.제공된 콘텐츠가 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
   6. 6.경기 결과나 예측이 맞았는지는 환불 사유가 아닙니다.
6. ⑥웹 결제의 환불은 결제한 수단으로 하며, 회사는 환불 사유를 확인한 날부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다. 결제 수단의 사정으로 그 수단으로 환불할 수 없으면 회원과 협의해 다른 방법으로 환불합니다.
7. ⑦회사가 안드로이드 앱에서 앱 결제를 제공하는 경우 다음 기준을 따릅니다.
   1. 1.앱 결제는 Google Play 결제 시스템으로 처리되며, 결제 수단·결제 내역·영수증은 Google Play의 정책과 절차를 따릅니다.
   2. 2.상품은 픽스터별 30일 이용권(부가가치세 포함)이며 자동으로 갱신되지 않습니다. 가격은 11,400원·22,900원·34,400원·45,900원·57,400원 중 그 픽스터가 정한 구독료 단계에 해당하는 금액입니다. 이용 기간이 남아 있을 때 다시 구매하면 남은 기간 뒤로 30일이 더해집니다.
   3. 3.앱 결제 요금에는 앱 마켓 수수료가 반영되어 있어 웹 결제 요금과 다릅니다.
   4. 4.결제 후 48시간 이내에는 Google Play에 직접 환불을 요청할 수 있으며, 그 처리는 Google Play의 환불 정책을 따릅니다. 그 뒤에는 회사에 환불을 요청할 수 있고, 회사는 위 청약철회·환불 기준에 따라 판단해 Google Play를 통해 환불합니다.
   5. 5.환불되면 그 이용권의 이용 기간이 끝납니다.
8. ⑧유료 서비스의 대가는 실제 결제 수단으로 지급하며, 포인트로는 결제할 수 없습니다. 구독에는 포인트가 딸려 지급되지 않습니다.
9. ⑨회사는 회원의 초대 코드로 새로 가입한 회원에게 가입한 때부터 14일 동안 모든 픽스터의 프리미엄 분석 글을 무료로 열람할 수 있는 체험(이하 “초대 체험”)을 제공할 수 있습니다. 초대 체험은 초대 링크로 가입하거나 가입 후 3일 안에 초대 코드를 입력한 회원에게 한 번만 제공되며, 기간이 끝나면 따로 해지하지 않아도 끝나고 유료 구독으로 바뀌거나 요금이 청구되지 않습니다. 회사는 기간을 정해 초대한 회원 수에 따라 초대한 회원에게 상품을 주는 이벤트를 열 수 있으며, 그 기간·상품·기준은 이벤트를 열 때 서비스 화면으로 알립니다. 복수 계정 등 비정상적인 방법으로 받은 초대 체험은 회사가 종료할 수 있고, 그런 방법으로 쌓은 초대 실적은 이벤트에서 제외할 수 있습니다.
10. ⑩여기서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령과 콘텐츠이용자보호지침에 따릅니다.

• 해지: 마이페이지 > 구독 관리에서 언제든 할 수 있습니다. 다음 결제일부터 청구되지 않고, 결제한 기간이 끝날 때까지 열람할 수 있습니다.
• 청약철회(전액 환불): 결제일부터 7일 이내이고 그 결제 뒤로 프리미엄 분석 글을 열람하지 않았다면 마이페이지 > 구독 관리의 “환불” 버튼으로 바로 신청할 수 있습니다. 환불하면 구독이 즉시 끝납니다. 카드사에 따라 취소가 반영되기까지 며칠 걸릴 수 있습니다.
• 그 밖의 환불(서비스 장애, 표시·광고와 다른 콘텐츠 등)과 문의는 support@blackcow.kr로 보내 주세요.